Telecomprovider Odido heeft te maken gehad met een groot datalek. Onbevoegden kregen toegang tot interne systemen, waarna het bedrijf direct ingreep. De toegang is afgesloten, extra beveiliging is ingesteld en het incident is gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Direct ingrijpen na ontdekking
Volgens Odido werd de aanval ontdekt waarna onmiddellijk actie is ondernomen. De onbevoegde toegang tot het systeem is direct afgesloten. Tegelijkertijd zijn aanvullende beveiligingsmaatregelen ingevoerd om verdere risico’s te beperken.
Het bedrijf werkt samen met externe cybersecurityspecialisten om de impact van het incident volledig in kaart te brengen en te voorkomen dat zoiets opnieuw gebeurt.
Melding bij toezichthouder
Het datalek is gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), zoals wettelijk verplicht is bij incidenten waarbij mogelijk persoonsgegevens betrokken zijn. Daarmee voldoet Odido aan de regels rondom datalekken en privacybescherming.
Speciale informatiepagina geopend
Om klanten zo goed mogelijk te informeren heeft Odido een speciale pagina geopend op de eigen website. Daar worden updates geplaatst zodra er nieuwe informatie beschikbaar is. Ook staan er antwoorden op veelgestelde vragen en contactmogelijkheden voor klanten die zich zorgen maken of meer duidelijkheid willen.
Met deze stappen probeert Odido de situatie onder controle te krijgen en het vertrouwen van klanten te behouden na het beveiligingsincident.
