De boete die vervoerder GVB kreeg opgelegd voor het stilleggen van het busvervoer in Amsterdam-Noord, komt volledig ten goede aan de reizigers in het stadsdeel. Het dagelijks bestuur van de Vervoerregio Amsterdam heeft besloten het boetebedrag van € 372.000 in te zetten voor acties die Noordse reizigers direct ondersteunen.
Het busvervoer in Amsterdam-Noord werd op 25 september 2025 abrupt stilgelegd, nadat tijdens een politiecontrole bleek dat verplichte documentatie niet op orde was. De Vervoerregio legde GVB hiervoor in november een boete op. Het stilleggen van de bussen had grote gevolgen voor duizenden reizigers, die plotseling zonder openbaar vervoer kwamen te zitten.
Belang reiziger voorop
Volgens Melanie van der Horst, voorzitter van de Vervoerregio Amsterdam, staat het belang van de reiziger voorop. “Het stilleggen van het busvervoer had grote impact op reizigers in stadsdeel Noord. Ik vind het belangrijk dat we deze reizigers tegemoetkomen,” aldus Van der Horst. Eerder deelde GVB al gratis dagkaarten uit op busstations in Amsterdam-Noord. Met het inzetten van het volledige boetebedrag wil de Vervoerregio deze lijn voortzetten.
Om te bepalen welke concrete acties met het geld worden uitgevoerd, gaat de Vervoerregio in overleg met de gemeente Amsterdam en stadsdeel Noord. Voor de zomer wordt duidelijk op welke manier het bedrag precies zal worden besteed.
Verbeterplan
Bij het opleggen van de boete eiste de Vervoerregio ook een verbeterplan van GVB. Dit plan werd op 29 januari ingediend en bevat maatregelen om herhaling te voorkomen. Het gaat onder meer om verbeteringen in processen rond vergunningen, reisinformatie, communicatie richting reizigers, afstemming met toezichthouders, het informeren van stakeholders en de crisisorganisatie.
Omdat GVB met dit verbeterplan voldoet aan de gestelde eisen, heeft de Vervoerregio besloten de maximale boete met 20 procent te verlagen. Daarmee is het definitieve boetebedrag vastgesteld op € 372.000.
De Vervoerregio blijft de uitvoering van het verbeterplan nauwlettend volgen. In de komende maanden wordt gemonitord of GVB de aangekondigde maatregelen daadwerkelijk doorvoert. Voor de zomer neemt het dagelijks bestuur een definitief besluit over de besteding van het boetegeld, met als doel het vertrouwen en comfort van reizigers in Amsterdam-Noord te herstellen.
